Dell отозвала 10 тысяч модульных адаптеров питания, угрожающих ударом током»
Гибридный адаптер питания, включающий зарядный блок и внешний аккумулятор на 12 800 мА·ч, способные работать вместе и по отдельности, — полезная вещь. Она позволяет поддерживать автономную работу как ноутбука, так и мобильных устройств у розетки или вдали от неё. Устройство разработано для некоторых моделей серий Chromebook, Inspiron, Latitude, XPS, а также совместимо с более широким перечнем ноутбуков.
Как выяснилось, значительное число этих модульных адаптеров оказались бракованными и опасными для эксплуатации. После 11 сообщений от пользователей, что их зарядные устройства сломались, и при этом оголились внутренние части, создав угрозу поражения электрическим током (таких фактов пока не зафиксировано), производитель объявил о массовом отзыве продуктов. Речь идёт о 8900 гибридных адаптеров питания в США и ещё 475 — в Канаде, выпущенных в период с января по март 2017 года.
Владельцы этих потенциально опасных моделей, как сообщается, должны немедленно прекратить их использование и обратиться в Dell для получения инструкций и бесплатной замены. Определить принадлежность к бракованной серии можно по производственному номеру CN-05G53P-LOC00-XXX-XXXX-AXX (где X — любое число). Устройства, не попавшие в эту группу, то есть выпущенные позже обозначенного срока, остаются в продаже.
К сожалению, по причине недостаточного внимания к конструкции или качеству производства неплохая идея Dell принесёт компании скорее убытки, чем прибыль. Впрочем, быстрая реакция производителя и широкий отзыв всей ненадёжной партии устройств может служить примером, например, для компании Apple, не желающей признавать проблемы с экранами MacBook Pro, требующей дорогостоящего ремонта.