Intel заявила, что никогда тайно не меняла конфигурацию SSD, ухудшая характеристики
Недавно выяснилось, что Western Digital изменила компоненты одного из своих SSD, ухудшив его характеристики и никого об этом не уведомив. Издание ExtremeTech решило проверить накопители и других производителей, и теперь пришло к выводу, что компания Intel никогда не практиковала подобное. Как минимум, производительность устройства никогда не страдала от каких-либо изменений.
Только в течение последних 10 дней сотрудники издания выяснили, что не меньше четырёх крупных производителей — Western Digital, Samsung, Crucial и Adata — по разным причинам изменяли конфигурации твердотельных накопителей, сохраняя наименование модели и не предупреждая об этом потребителей. Когда новые модели только выходили, профильные ресурсы делали на них обзоры, фиксируя показатели производительности, но спустя какое-то время потребители приобретали устройства с такими же названиями и видели совершенно другие цифры. Когда вскрывались факты изменения характеристик, некоторые производители (WD) предпринимали некоторые шаги по исправлению ситуации или по меньшей мере выходили на контакт (Crucial) и демонстрировали желание обсуждать проблему.
Когда авторы ExtremeTech обратились с вопросом о подобных практиках к Intel, представители компании дали следующий ответ: «Нет. Intel не прибегает и никогда не прибегала к практике замены аппаратных компонентов SSD в любой из наших линеек продуктов на менее производительные после выпуска товара. Подобное нарушило бы принципы добросовестности и качества продукции. Потребители уведомляются о любых изменениях, способных оказать влияние на производительность».
Издание не нашло причин усомниться в том, что данное заявление соответствует действительности. Хотя Intel не является крупнейшим игроком в сегменте потребительских SSD, можно быть уверенным, что она принадлежит к тем компаниям, чья продукция в реальности демонстрирует те же показатели, что демонстрируются в обзорах. Едва ли каждый производитель заменяет NAND-чипы во всей своей продукции, ничто на это не указывает, и проблема, когда она всё-таки возникает, касается продукции бюджетного класса. С другой стороны, на прошлой неделе выяснилось, что к подобным практикам прибегала даже Samsung, хотя в случае корейского производителя нельзя однозначно заявить, что в новой версии накопитель 970 EVO Plus стал работать хуже. Поэтому даже при высокой степени доверия к бренду следует с осторожностью относиться к заявлениям о недопустимости «тихой замены» некоторых компонентов в продуктах.
Впрочем, отмечает ExtremeTech, в некоторых случаях Intel всё-таки вносила некоторые изменения в аппаратную часть своей продукции, сохраняя наименования. Однако при этом либо увеличивалась производительность, либо снижалось энергопотребление. Снижение производительности наблюдалось разве что при выпуске патчей для закрытия уязвимостей Spectre и Meltdown, но это уже совершенно другая история.
Учитывая тот факт, что вся электронная индустрия и смежные направления сейчас испытывают серьёзные трудности, связанные с глобальным дефицитом компонентов, подобные негативные практики поддаются объяснению, но всё равно остаются недопустимыми. Это подтверждает реакция Western Digital, которая пообещала впредь при подобных случаях вводить новые модельные идентификаторы. Поэтому данная проблема всё-таки имеет решение даже с учётом глобальной проблемы дефицита. Однако Intel пока остаётся единственной компанией, которая дала однозначно отрицательный ответ на вопрос о причастности к подобным практикам.